Bière amère, les malheurs de BrewDog : comment une entreprise prospère est devenue l’ennemi à tuer

Né pour révolutionner le marché en faisant de l'anti-business et en s'appuyant sur le financement participatif, BrewDog est accusé de misogynie, d'intimidation et de carriérisme par un groupe d'anciens employés. Et donc les investisseurs lancent la dernière campagne de boycott et demandent leur remboursement

Il s'agit d'une histoire moderne sur un couple de personnes téméraires déterminées à changer les règles du système et qui finissent par être téléchargées par ceux qui les aimaient tant. Nous sommes en 2007 lorsque Martin Dickie et James Watt, 24 ans, décident qu'il est temps de bouleverser l'ennuyeux marché de la bière britannique, qui n'offre rien de nouveau, et créent leur petite entreprise produisant de la bière artisanale sous le nom de BrewDog , a Fraserburgh, une ville plantée sur la côte nord de l'Ecosse. Ils s'endettent auprès des banques, s'équipent avec le strict minimum et font tout à la main en vendant leur bière Punk IPA aux marchés locaux à l'arrière d'une camionnette – quelques caisses les bons jours, pas assez pour payer les prêts.

Ils tiennent le coup, ce sont des révolutionnaires qui veulent renverser le statu quo des grandes entreprises, ils inventent des noms captivants pour leurs productions ( Dead Pony Club , Indie , Lost Lager , Clockwork Tangerine ) et se présentent hardiment en 2008 au siège de Tesco , un des plus grandes lignes de supermarchés d'outre-Manche, s'emparant d'un approvisionnement de 2 000 cartons par semaine dans 500 points de vente. Un effort surhumain qui défie le « cartel » du groupe Portman , formé par les grands producteurs de boissons alcoolisées. Leur niche conquiert à l'étranger, atteignant la Suède, le Japon et les États-Unis, mais il faut plus d'argent pour rester à flot.

Ainsi est né Equity for Punks , le crowdfunding du houblon qui permet à Martin et James de gravir les échelons, offrant la possibilité à des personnes qui croient en leur mission d'exporter l'anarchie dans le monde, verre après verre, de devenir actionnaires : 1 300 répondent et tant pis qu'ils appellent "une entreprise anti-business" s'installe. Ils ont le vent en poupe, ils défient les goûts des consommateurs en concoctant le Tactical Nuclear Penguin en 2010. Titre alcoométrique : 32 pour cent. Une bombe. Du haut de leur audace, ils ne s'arrêtent devant personne et adoptent des stratégies de communication directes et irrévérencieuses : à l'occasion du mariage royal entre le prince William et Kate Middleton, ils imaginent le Arise Prince Willy , conçu pour faire la nouvelle épouse. particulièrement fougueux.

Un scénario captivant écrit d'en bas qui a pu recueillir le soutien à ce jour de plus de 180 000 investisseurs et 80 millions de livres, transformant le corsaire BrewDog en une entreprise finie, avec des admirateurs partout dans le monde et sa propre chaîne de brasseries, mais cela pour un mois a désormais un arrière-goût de plus en plus amer qui bouleverse le monde punk qui tourne autour de lui. Quelques déclarations d'anciens salariés qui dénonçaient des attitudes misogynes, un environnement de travail toxique et une aptitude excessive à évoluer à tout prix ont suffi.

"Je n'aurais pas investi si j'avais su à quoi ressemble l'air à l'intérieur de l'entreprise", est le refrain qui circule sur Twitter , où la bulle a éclaté en juin, avec la publication d'une lettre signée par 61 personnes qui travaillaient pour la brasserie écossaise. : « Être traité par des êtres humains n'a malheureusement pas toujours été tenu pour acquis », lit-on dans le document publié par le compte PunksWPurpose , qui vise à démanteler la culture toxique qui imprègne le lieu de travail.

Au début, BrewDog a pensé à répliquer en publiant sa propre lettre signée par les employés actuels de l'entreprise, mais plus tard, Martin et James sont intervenus avec une approche plus diplomatique : « Le tweet que nous lisons montre que dans de nombreux cas, nous n'avons pas bien fait. Nous nous efforcerons de faire mieux et pas seulement en réaction à ce qui s'est passé, mais toujours : nous contacterons nos équipes, celles qui ont travaillé et celles qui travaillent pour nous, pour comprendre. Mais surtout, maintenant, nous sommes désolés ». Les excuses sont renvoyées à l'expéditeur, il suffit de faire défiler les commentaires sur les publications de l'entreprise sur ses réseaux sociaux pour faire la publicité des bières : "Made with tears" , "Abus you abuse your staff?" , "Boisson parfaite si vous avez été harcelé par l'employeur" . Et diverses insultes avec la demande de récupérer leur argent, un processus pas si simple car ce qui était une entreprise bâtie sur le financement participatif implique désormais aussi des entreprises et des prêteurs étrangers. Pendant ce temps, les gens continueront de protester : le verre devient de plus en plus amer et n'est pas apprécié par beaucoup, y compris l' Advertising Standards Authority (ASA ), une organisation indépendante qui réglemente le secteur de la publicité au Royaume-Uni, qui a critiqué BrewDog pour allégations de santé trompeuses d'une boisson. Watt s'est immédiatement battu contre l'ASA, mais en réponse, il lui a été suggéré de régler les problèmes dans la maison.

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Cet article est une traduction automatique de la langue italienne d’un article publié sur le magazine Atlantico Quotidiano à l’URL http://www.atlanticoquotidiano.it/quotidiano/birra-amara-i-guai-della-brewdog-come-unimpresa-di-successo-e-diventata-il-nemico-da-abbattere/ le Mon, 12 Jul 2021 03:53:00 +0000.