Le 4 novembre 2022, le PDG de Tesla, Elon Musk, a commencé à licencier les employés de Twitter responsables de la modération du contenu.
Suite à un e-mail interne du 3 novembre 2022, de nombreux employés de Twitter se sont retrouvés déconnectés des ordinateurs de travail et retirés de l'espace de travail Slack de l'entreprise. Le 4 novembre 2022, d'anciens membres du personnel ont inondé Twitter de tweets.
Un nouveau service pour remplacer les modérateurs de contenu ?
Selon Forbes , les autres employés de modération de contenu ne pouvaient pas non plus accéder aux outils critiques. Le retrait de l'accès à ces outils a soulevé des inquiétudes quant à l'abus potentiel de la plateforme lors des prochaines élections de mi-mandat. Malgré sa petite base d'utilisateurs de 250 millions de dollars, l'impact de Twitter sur la politique et l'actualité est incommensurable.
Plus tôt ce mois-ci, Musk a annoncé un nouveau service de vérification payant où les utilisateurs peuvent payer 8 $ par mois pour utiliser Twitter avec moins de publicités. Il sera également possible d'éditer les tweets et les utilisateurs auront la priorité dans les mentions et les recherches.
Ce qui inquiétera de nombreux utilisateurs de haut niveau, c'est que l'entreprise n'a aucun moyen d'empêcher les imitateurs de se faire passer pour des personnes célèbres.
L'opposition politique diminue les revenus
De nombreuses entreprises, dont l'entreprise alimentaire General Mills, le géant pharmaceutique Pfizer et Audi de Volkswagen, ont réagi à l'acquisition de Musk en arrêtant leur campagne de marketing sur Twitter. Certains ont dit qu'ils craignaient que Musk réduise les efforts de modération du contenu, ce qui faciliterait la publication de contenu douteux. D'autres ont déclaré qu'ils étaient préoccupés par les opérations de l'entreprise après que Musk ait limogé plusieurs dirigeants clés. Twitter donne déjà aux marques la possibilité de s'assurer que leur contenu marketing n'est pas vu à côté d'un contenu qu'elles jugent répréhensible.
Le milliardaire et défenseur du bitcoin Cameron Winklevoss a critiqué le retrait des entreprises de la plateforme, affirmant que cela montre que les entreprises préfèrent une plateforme qui censure le contenu en fonction des agendas politiques.
Musk a tweeté plus tôt, le 4 novembre 2022, que des groupes d'activistes avaient fait pression sur les annonceurs pour qu'ils se retirent et que la modération du contenu n'était pas affectée, malgré les licenciements.
En réponse aux annonceurs cédant à la pression politique, Musk a un sondage Twitter sur son flux, demandant si les annonceurs devraient défendre le politiquement correct ou la liberté d'expression. Au moment de mettre sous presse, les répondants avaient massivement voté pour la liberté d'expression. De plus, Musk prévoit de permettre aux utilisateurs de gérer leurs propres flux Twitter et a proposé de créer l'équivalent d'un flux de type PG que les annonceurs peuvent cibler.
Musk suit les idéaux libertaires
Jusqu'à présent, il semble que Musk transforme Twitter en une plate-forme apolitique pour la liberté d'expression sans perturber son modèle de revenus de base. En conséquence, ce pivot marque une victoire pour les idéaux libertaires que représentent le bitcoin et les autres crypto-monnaies.
De plus, Musk a promu la crypto-monnaie Dogecoin meme et serait le plus grand détenteur de Doge au monde . Après l'acquisition de Musk, le prix de Dogecoin a augmenté d. Au moment de mettre sous presse, la pièce se négocie à 0,1248 $, en baisse d'environ 83 % par rapport à un sommet historique de 0,73 $.
Il reste à voir si le service d'abonnement de vérification payant entraînera l'usurpation de l'identité d'un grand nombre de célébrités. Les imitations peuvent inquiéter ceux qui se trouvent dans l'espace crypto, car les escrocs ont créé de faux profils du PDG de Ripple, Brad Garlinghouse, et du co-fondateur d'Ethereum, Vitalik Buterin, faisant la promotion de faux airdrops XRP et d'autres escroqueries. A cette préoccupation, Musk a répondu que cela se produit déjà sur la plateforme mais que les utilisateurs offensants seraient traités en conséquence.
Espérons que Musk dise la vérité sur la modération du contenu malgré les récentes mises à pied. Sinon, il est difficile de voir comment l'entreprise identifierait les utilisateurs abusifs. Le service d'abonnement de vérification payant sera lancé le 7 novembre 2022.
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