ChatGPT est confronté à de graves problèmes de panne pour les utilisateurs d'ordinateurs et d'applications mobiles. Les utilisateurs signalent la panne depuis 2 h 30 HNE. OpenAI a identifié et résolu le problème. Lors de la dernière mise à jour, OpenAI a déclaré : « Un correctif a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats. »
Lire aussi : Les gouvernements demandent leur avis au public sur l'intelligence artificielle
Le rapport d'incident sur la page d'état d'OpenAI indique que ChatGPT n'est pas disponible pour certains utilisateurs. Cependant, le rapport n'a pas révélé les régions touchées par l'indisponibilité du service. Les utilisateurs du monde entier publient sur X (anciennement Twitter) des pannes qu'ils rencontrent avec ChatGPT.
Downdetector affiche des milliers de rapports ChatGPT
Le site Web Downdetector a montré dans un graphique que les utilisateurs ont soumis des milliers de rapports d'incidents à OpenAI. 81 % des utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques avec ChatGPT. Les 14 % et 6 % restants ont signalé des problèmes pour accéder au site Web OpenAI et utiliser l'application mobile. Depuis que le problème a été signalé, le nombre de rapports a diminué.
Un utilisateur a commenté sur la page DownDetector en disant :
«Je fais partie de ces personnes qui utilisent gpt chat 24h/24 et 7j/7 pour tout, sérieux et amusant. Je suis tellement perdu sans ça.
Les utilisateurs publient des articles sur la panne majeure de ChatGPT sur X (anciennement Twitter). Une utilisatrice a déclaré que l'abonnement ChatGPT Plus de son petit ami ne fonctionnait pas. Cependant, les comptes gratuits fonctionnent bien. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de boutons qui ne répondaient pas et des problèmes de site Web. D'autres utilisateurs qui ont visité la page Web ChatGPT ont reçu un message indiquant : " Le serveur Web a signalé une erreur de passerelle non valide."
Les utilisateurs n'ont signalé aucun problème lors de l'utilisation du service API d'OpenAI. Certains utilisateurs qui ont testé la requête ChatGPT sur Google Sheets ont reçu une réponse dans les délais.
Le mois dernier, les utilisateurs de ChatGPT ont rencontré des problèmes techniques similaires. Environ 90 % des utilisateurs dans le monde ont connu une panne sur le site Web et l'application mobile ChatGPT. Certains utilisateurs ont signalé que ChatGPT n'avait pas fourni de réponses dans les délais et d'autres ont déclaré que ChatGPT ne pouvait fournir aucune réponse.
Reportage cryptopolitain de Randa Moses