Dans une transaction de 27 milliards de dollars, Salesforce a officiellement finalisé l'acquisition de Slack, le logiciel de communication utilisé dans l'entreprise. Il tentera ainsi de gagner du terrain sur Microsoft
Le pionnier des logiciels d'entreprise Salesforce a finalisé l'acquisition pour 27,7 milliards de dollars, la plus importante à ce jour, de l'application de messagerie d'entreprise Slack.
Le géant du cloud computing a annoncé son intention d'acquérir Slack endécembre dernier .
Les régulateurs antitrust américains ont approuvé l'accord cette semaine, permettant la création d'un acteur plus robuste pour Microsoft, le principal fournisseur de logiciels de travail dont l'application Teams est en concurrence avec Slack pour la domination du marché.
Tous les détails.
DÉTAILS DE L'OPÉRATION
En vertu de l'accord, le fondateur et PDG de Slack, Stewart Butterfield, continuera à diriger le service de messagerie en tant qu'unité au sein de SalesForce. Le président de Salesforce, Bret Taylor et Butterfield, ont également déclaré que Slack deviendrait la nouvelle interface de Customer 360, qui est un outil Salesforce où vous pouvez ajouter et accéder aux applications de votre entreprise.
LA STRATÉGIE DE SALESFORCE AVEC SLACK
L'objectif de Salesforce et Slack est de réduire la complexité de l'utilisation de centaines d'applications cloud différentes populaires sur le lieu de travail.
Par exemple, il sera possible de créer un « canal » Slack pour remplacer tous les e-mails, appels téléphoniques et visioconférences pouvant avoir lieu entre les services d'une entreprise. Des milliers d'applications fonctionnent avec Slack, de sorte que les documents de plates-formes tierces telles que Google Drive peuvent être connectés au canal avec des services tels que DocuSign Inc, a souligné Taylor.
COMMENT SLACK LE PASSE
Bien que Slack soit devenu synonyme de service de messagerie pour les entreprises après son lancement en 2019, il a subi des pertes l'année dernière. Microsoft est à blâmer pour avoir positionné son application Teams comme un produit concurrent au milieu de la pandémie. Comme le rappelle Engadget , Slack a même déposé une plainte antitrust contre le géant de la technologie auprès de la Commission européenne pour avoir groupé Teams avec la suite Office.
L'AVIS DES ANALYSTES
Alors que les analystes considèrent Teams comme le plus grand rival de Slack, Butterfield a déclaré que Slack continuerait à s'intégrer à l'application Microsoft conformément à son objectif de faciliter la tâche des employés.
« Ce que veulent les clients, c'est l'interopérabilité. Ils ne veulent pas avoir à faire des choix difficiles », a déclaré Butterfield. « Nous allons nous intégrer à tout le monde : Microsoft et Salesforce, bien sûr, mais aussi ServiceNow et Workday, et à peu près tous ceux auxquels vous pouvez penser. »
Cependant, Microsoft ferait bien de se préparer à la concurrence.
Comme l'a déclaré le PDG de Box, Aaron Levie, à The Verge l'année dernière après l'annonce de l'accord : « Le seul avantage de Microsoft est la distribution, alors maintenant [Salesforce et Slack] ont neutralisé l'avantage… ils peuvent tenir l'ultime promesse d'opportunité. Ils ont maintenant 10 fois plus de vendeurs qui peuvent diffuser leur offre dans les entreprises du monde entier ».
Cet article est une traduction automatique de la langue italienne d’un article publié sur le magazine Début Magazine à l’URL https://www.startmag.it/innovazione/cosa-fara-salesforce-con-slack-per-sfidare-microsoft/ le Fri, 23 Jul 2021 13:10:31 +0000.