La métamorphose de l'économie après le Covid. L'étude approfondie du journal El Pais
La pandémie – lisons-nous dans El Pais – a entraîné une nouvelle organisation du travail, le développement de la numérisation, un rôle accru de l'État et a accentué la crise de la mondialisation.
Charles Dickens a inventé la célèbre phrase "l'homme est une créature d'habitude" et, en tant que tel, est têtu lorsqu'il s'agit de changer. Mais les événements le submergent, et même s'il refuse d'accepter l'évolution, celle-ci finit par l'emporter. Le Covid n'a pas provoqué la révolution technologique, même s'il a contribué à l'accélérer comme aucun autre événement ces derniers temps. Et cette vitesse va imprégner l'économie, qui est incapable de l'arrêter. De la même manière que nous parlons d'avant et d'après-guerre, à l'avenir, nous parlerons d'un avant et d'un après le coronavirus, déclare Alejandro Beltrán, président de McKinsey Iberia, convaincu que « la transformation viendra tôt ou tard ».
INÉGALITÉ
Bon nombre des changements provoqués par la pandémie sont là pour rester. Des mutations qui mèneront finalement le monde dans de nouvelles directions qui produiront clairement des gagnants et des perdants. L'inégalité est certainement le plus gros tribut à payer dans une société qui a du mal à répartir les vaccins, les emplois ou la formation – bref, la richesse – équitablement. Un document récent du Fonds monétaire international (FMI) affirme, après avoir comparé les effets du covid avec cinq précédentes grandes épidémies de ce siècle (SRAS, H1N1, MERS, Ebola et Zika), que ce virus a provoqué « une baisse persistante du niveau PIB par habitant, avec des effets durables sur l'inégalité des revenus et une augmentation du nombre de citoyens vivant dans la pauvreté absolue d'environ 75 millions de personnes ». Tout indique que cet écart est plus près de s'élargir que de se réduire.
Cependant, le coronavirus a aussi entraîné « un poids plus important du rôle de l'État comme garant face aux grandes perturbations de la crise, alors qu'on avait déjà un problème de polarisation et d'inégalité, qui pourrait s'aggraver », dit Xavier Vives, professeur d'économie et de finance à l'IESE Business School. Ainsi qu'une méfiance croissante à l'égard de la coopération internationale et, avec elle, un recul du multilatéralisme. La pandémie a généré un énorme volume de dette publique qui, selon certains, entraînera une japonisation de l'économie, ainsi qu'une augmentation des tensions entre la Chine et les États-Unis, ce qui a intensifié la crise de la mondialisation qui a commencé lors de la Grande Récession, et qui auront des conséquences à long terme sur les chaînes d'approvisionnement. Cela a également conduit à une préoccupation accrue pour la durabilité et le changement climatique.
Mais, sans aucun doute, l'effet qui se fera le plus sentir dans l'économie est le gigantesque élan que la numérisation a pris du jour au lendemain. « Nous avons fait un bond de 10 ans dans l'adoption de nouvelles technologies. Et cela aura un impact sur le monde du travail, sur la baisse des prix des bureaux dans les grandes villes et sur la demande croissante de semi-conducteurs, ainsi que sur bien d'autres choses », a déclaré Federico Steinberg, chercheur principal à l'Elcano Royal Institute. « Le processus de disruption numérique a pris un élan sans précédent qui va changer le monde du travail et la société dans laquelle nous vivons dans au moins trois dimensions : les nouvelles formes de travail, le e-commerce et la robotisation des organisations », explique Rafael Doménech, responsable économique analyse par BBVA Research.
TRAVAIL HYBRIDE
Après un télétravail hâtif contraint par le confinement, les entreprises ne reviendront plus aux affaires classiques ; de nouvelles méthodes de travail hybrides prennent le relais. En 2020, le travail à distance a quadruplé, et bien que la proportion ait diminué cette année, les quatre cinquièmes des organisations disent qu'elles vont faire plus de télétravail et accélérer la numérisation de l'emploi, explique l'économiste.
Cependant, « nous ne passerons pas de 5 % à 16 % de personnes pouvant travailler plus de la moitié de leur journée de travail à distance comme nous l'avons fait entre 2019 et 2020 », précise José García Montalvo, professeur d'économie appliquée à l'université Pompeu Fabra. UPF). Le vice-recteur à la stratégie scientifique de l'UPF rappelle que le télétravail est tombé à 9,4 % en Espagne. « Et bien qu'il ne soit pas mis en œuvre autant que nous le pensions, la vérité est qu'il a doublé et que cela conduit à de nouvelles réalités. Par exemple, les prix des logements à la périphérie des grandes villes augmentent plus qu'à l'intérieur. C'est ce qui se passe aux États-Unis et aussi à Madrid et Barcelone, où les loyers ont baissé de 10 % l'an dernier, même s'ils se redressent désormais, mais dans les zones suburbaines ils augmentent davantage, tout comme de l'autre côté du pays. », dit José García Montalvo. Cela a toutes sortes d'implications pour la structure des villes, ajoute-t-il, une réalité qui restera après la pandémie.
Andrés Rodríguez-Pose, professeur de géographie économique à la London School of Economics and Political Science, renforce cette idée : « Nous aurons besoin de moins d'espace de bureau et aussi de moins d'espace pour les activités culturelles et de loisirs. Dans les villes européennes, le commerce de détail croît jusqu'à zéro ou jusqu'à 6 %, tandis qu'Amazon croît à un taux de 40 %, et dépasse le million de travailleurs, alors que tout le commerce de détail européen emploie un peu plus de 30 millions de personnes". Encore une fois, il y aura des gagnants et des perdants. Selon lui, si jusqu'à présent ce sont les salariés les plus modestes qui souffraient, avec l'intelligence artificielle ce sont ceux de l'échelle intermédiaire qui souffrent le plus.
García Montalvo estime que le télétravail sera à terme mis en place chez 15% des salariés espagnols, dans les secteurs qui sont capables de le pratiquer et, surtout, dans ceux qui peuvent le maintenir tout en maintenant leur productivité.(OCDE) estime que 35% du personnel dans les grandes villes y sont formées, mais seulement 20 % en milieu rural]. Ce ne sera pas du travail à 100 % à distance, mais cela affectera de nombreuses situations, y compris les salaires, dit-il, à la lumière du fait que des entreprises comme Google ont annoncé leur intention de baisser les salaires des employés qui ont déménagé de San Francisco ou de New York. York vers d'autres villes où le coût de la vie est moins élevé. En Espagne, cela n'arrive pas et n'arrivera pas, prédit-il.
AUTOMATISATION
La pandémie a accéléré la numérisation des organisations. « Nous utilisons de plus en plus de robots, plus d'algorithmes, plus d'intelligence artificielle dans la fourniture de services. Les robots ne tombent pas malades à cause des covids, ils ne provoquent pas d'arrêts maladie », explique Rafael Doménech. Si entre 2010 et 2019, la décennie avant le coronavirus, l'automatisation sur la planète avait été multipliée par 2,5, tout porte à croire qu'en 2022 elle aura été multipliée par quatre par rapport à 2010, poursuit le professeur d'économie appliquée à l'Université de Valence. Cela ne veut pas dire, de son point de vue, qu'il y aura moins de travail ou plus de chômage : « Nous avons des taux de chômage très élevés, même si en même temps nous sommes aux niveaux les plus élevés en termes de nombre de postes vacants dans le dix dernières années dans des pays comme les États-Unis ». Ou au Royaume-Uni, dit García Montalvo, qui estime que de nombreuses personnes qui ont quitté le marché du travail avec la crise ne sont pas revenues exprès. Ils attendent une autre opportunité d'emploi et cela fait grimper les salaires. "Aux États-Unis, le salaire minimum augmente et suscite l'intérêt pour la robotisation des organisations, ce qui à court terme créera des décalages, mais à long terme, cela aidera les salaires à augmenter", a-t-il déclaré.
COMMERCE ÉLECTRONIQUE
Tout cela est lié à l'essor du e-commerce et de la consommation non-présidentielle dû au covid. La maison a pris une importance inhabituelle, révolutionnant des entreprises telles que la livraison de nourriture ou la consommation de contenu numérique en streaming, des tendances qui sont là pour rester, selon Domenech. « En avril 2020, la consommation en face à face a baissé de 51 % en Espagne. La consommation non personnelle a augmenté de 20 % et a stabilisé sa croissance à 40 % au cours du second semestre de l'année dernière. Aujourd'hui, les données sur les dépenses par carte montrent que la consommation non en personne est 46% plus élevée qu'en août 2019. La tendance se consolide », estime-t-il.
Et il donne naissance à de nouvelles activités telles que le live shopping, une sorte de téléachat numérique qui, grâce à la vidéo en direct, permet aux utilisateurs de connaître les propriétés de n'importe quel produit de manière ludique et aux entreprises de mettre leurs articles en ligne tout en interagissant avec leurs clients. En Chine, ce format, qui atteint désormais l'Europe et l'Espagne, représente déjà 10% du e-commerce, avec plus de 265 millions d'utilisateurs, explique Alfredo Ouro, fondateur d'Onlive.site, société spécialisée dans le développement de ce type de ventes. Plate-forme. On estime que d'ici 2023 ils vaudront 75 milliards de dollars aux États-Unis. En août 2020, Tommy Hilfiger a fait sa première émission avec plus de 14 millions de téléspectateurs et a vendu 1 300 sweat-shirts en seulement deux minutes.
PAIEMENT SANS CONTRAT
L'essor du commerce électronique et la peur de l'infection au coronavirus ont déclenché une autre tendance qui restera avec nous : le paiement sans contact. Si 2020 a été l'année record du nombre de transactions par carte – alors que les retraits d'espèces ont diminué d'un tiers – au premier trimestre de cette année, ils ont augmenté de plus de 15 %, selon les données de la Banque d'Espagne. Un boom qui a multiplié l'utilisation d'applications comme Bizum, qui a doublé ses utilisateurs en 2020 et multiplié les transactions par 3,6 fois, ou les smartphones et montres connectées. A tel point qu'Amazon a lancé des boutiques pilotes dans lesquelles il reconnaît le client et détecte son moyen de paiement sans rien faire, comme c'est déjà le cas en Chine.
Avec la disparition de l'argent liquide, la ruée vers les monnaies numériques s'est accélérée pendant la pandémie. En juin dernier, El Salvador est devenu le premier pays à reconnaître le bitcoin comme monnaie fiduciaire. Mais pas seulement. De plus en plus de banques centrales annoncent la création de cybermonnaies, ce qui, selon García Montalvo, pourrait créer des problèmes d'inclusion financière même dans des pays comme les États-Unis. Le professeur de l'UPF pense que ces mesures auront un impact important sur le système bancaire. « Si les banques centrales optent pour le modèle de détention des dépôts des citoyens, les banques commerciales pourraient disparaître », prévient-il.
DES CHAÎNES D'APPROVISIONNEMENT
Toutes ces tendances se perpétueront dans la nouvelle économie post-covid. Cependant, il y en a d'autres sur lesquels les experts ne semblent pas s'accorder. « Il reste à voir si le poids des États, de la mondialisation ou des chaînes d'approvisionnement va changer », doute Domenech. Des leçons peuvent être tirées de toutes les crises, comme par exemple que les entreprises vont garantir leurs approvisionnements après les pénuries vécues l'an dernier avec les produits de santé ou l'actuelle avec les puces électroniques, "mais cela ne veut pas forcément dire déplacer la production dans d'autres pays, mais plutôt qu'il y ait moins de dépendance vis-à-vis d'un seul marché ou d'un seul fournisseur, ce qui peut être réalisé avec des entrepôts intermédiaires et plusieurs fournisseurs », poursuit-il. « Je ne pense pas qu'il y aura moins de mondialisation, mais il y aura un État-nation qui voudra devenir plus fort, mais il est très difficile de le prouver, comme nous l'avons vu dans la guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine », dit Rodríguez-Pose.
McKinsey souligne dans un récent rapport que jusqu'à un quart des exportations mondiales de marchandises, 45 milliards de dollars, pourraient changer d'ici 2025. Car le covid a contribué à un processus de modération ou de renversement partiel de la mondialisation, qui contribuera à rapprocher les chaînes mondiales de valeur et de production, selon les mots de Xavier Vives, comme cela s'est produit avec le paracétamol, qui était auparavant produit en Chine et que des laboratoires comme Ferrer ont décidé de produire, en l'occurrence à Barcelone. Le professeur de l'IESE donne également l'exemple de l'Allemagne, qui réduit les délocalisations dans des pays comme l'Espagne et d'autres marchés, pour concentrer l'industrie autour de son propre pays.
Il existe des cas de délocalisation, comme dans le secteur textile, « mais nous n'avons pas l'intention de démondibiliser les chaînes de valeur car cela a un impact important sur les coûts », explique Steinberg. Lorsque, comme détaillé par McKinsey, toute entreprise peut s'attendre à un arrêt de production d'un mois ou plus tous les 3,7 ans, indiquant qu'il s'agit d'événements inattendus prévisibles. « Les entreprises devront calculer le risque de rupture de leur supply chain et chercher des alternatives, ce qui coûte cher. Chaque zone géographique devra disposer de son propre approvisionnement en fournitures de santé, en puces, voire en réserves de pétrole et d'énergie pour assurer l'approvisionnement lorsque les tensions géopolitiques augmentent », explique le professeur de l'UPF.
Il estime que le renforcement du poids de l'État à la suite de la pandémie est là pour durer : « Ce que nous voyons maintenant, c'est une transition sur le marché du travail et dans la technologie qui laissera des gagnants et des perdants. L'État devra protéger les plus vulnérables de toutes les inégalités d'éducation et de revenus qui existeront à moyen terme pour éviter des situations dramatiques », dit-il. Le resserrement des politiques de redistribution induit par la pandémie a un exemple clair dans le changement de politique budgétaire que Joe Biden mène aux États-Unis, avec des hausses d'impôts sur les plus riches, ajoute Steinberg.
MONDIALISATION
Le chercheur de l'Institut Reale Elcano estime que la montée du nationalisme ou la défense fermée des marchés et des mouvements de capitaux, que la pandémie a ravivés, par exemple avec une nouvelle fiscalité pour les multinationales, pourrait s'aggraver. Il en est de même du déclin du multilatéralisme. Si les États-Unis ont renforcé leur présence dans les organisations internationales sous Biden, ils poursuivent leur politique America First, souligne Vives. « Le gros problème, c'est la guerre entre les États-Unis et la Chine, qui n'est ni présente ni prévue dans les institutions mondiales. Nous créons un monde bilatéral et l'Europe devrait s'efforcer de jouer un rôle plus pertinent. Mais il semble que la tendance soit à réaffirmer le nationalisme économique et politique, comme on l'a vu avec le Brexit », se plaint le professeur de l'IESE. Comme la plupart des experts consultés, il pense que l'hégémonie mondiale gravitera vers la Chine à l'avenir. L'amélioration de la reprise de la Chine après la crise a également accéléré ce processus.
De même, cela a contribué au souci de durabilité qui imprègne la société et les entreprises, selon le président de McKinsey Iberia. « Ce n'est pas seulement parce que l'environnement se dégrade, comme on le voit avec des événements climatiques comme les incendies ou les inondations, mais aussi parce que certaines industries vont beaucoup souffrir et parce qu'il y a de plus en plus de fonds d'investissement impactants qui vont regarder de près ce que sont les entreprises. le faire », explique Beltrán. Les changements vécus pendant la pandémie ont mis en évidence les préférences des gens, explique Aitor Jauregui, responsable de BlackRock en Espagne, au Portugal et en Andorre, où l'acronyme ESG (environnemental, social et gouvernance) se renforce. « Un point clé de cette renaissance des économies est l'opportunité de jeter les bases d'une reprise basée sur un développement durable, résilient, inclusif et équitable. C'est peut-être l'un des plus gros changements que l'on puisse espérer » au lendemain de la pandémie, fait-il valoir. L'avenir à venir.
UN CONSOMMATEUR NUMÉRIQUE, SAIN ET DURABLE
La pandémie va changer à jamais certaines des habitudes de consommation qui ont imprégné la société. Le premier effet du covid sur le panier, souligne Patricia Daimiel, directrice générale de Nielsen pour l'Espagne, le Portugal et l'Italie, c'est le ralentissement démographique que nous avons connu. Entre janvier et juin de cette année, les 160.681 naissances enregistrées en Espagne représentent une baisse de 5,2% par rapport à la même période en 2020 et de 7,9% par rapport à 2019, selon l'Institut national de la statistique (INE). figure dans la première moitié de toute la série statistique. "La croissance de la consommation à grande échelle est liée à la démographie et il semble que le taux de natalité continuera de ralentir, les nouvelles générations s'inquiétant du changement climatique, considérant qu'elles ont plus d'enfants que les générations précédentes", a-t-il déclaré. Daimiel estime que le deuxième effet de la pandémie est l'impact de la technologie : "Nous sommes tous passés au numérique, même les personnes âgées et, avec le télétravail, nous avons consommé plus à la maison et acheté plus en ligne." Le commerce électronique dans le secteur alimentaire a doublé l'année dernière et entre janvier et août 2021, il connaîtra une croissance de plus de 20 %.
Ce sont les deux tendances qui sont là pour perdurer dans l'industrie agro-alimentaire qui, oui, depuis quelques mois, rattrape la fréquence des achats des citoyens et réduit le prix moyen des recettes. Il n'est plus nécessaire de thésauriser et, avec les taux de vaccination actuels, les visites en magasin sont devenues beaucoup plus régulières. De plus, les bars et restaurants récupèrent une partie du gâteau perdu en raison des confinements et des restrictions de capacité. Juin a été très bon, explique le conseil, avec une croissance de 36% par rapport à 2020, mais toujours 28% en dessous de 2019. Mais en juillet, la cinquième vague du coronavirus a de nouveau mis la pression sur les établissements commerciaux. . La parfumerie, qui a gagné 24% par rapport à 2020, où elle était en baisse de 21%, est proche des chiffres enregistrés en 2019. Le retour au bureau a accru la demande de maquillage.
Alors que beaucoup reste à voir jusqu'à ce que le marché revienne à la normale, étant donné que "le marché est actuellement très volatil", le patron de Nielsen est convaincu qu'il y a des tendances induites par le covid qui vont devenir structurelles : "Les achats sur Internet ont beaucoup de croissance devant nous, nous allons consommer plus à la maison car nous avons appris à cuisiner avec cette crise et les citoyens achèteront plus de produits naturels et durables, pénalisant les produits, comme les biscuits, qui sont à base d'huile de palme. Les préoccupations pour la santé et l'environnement sont également là pour rester ».
Au Royaume-Uni, la moitié des consommateurs mangent consciemment, 38% mangent moins de viande et 30% considèrent la durabilité lors du choix de leurs aliments, selon McKinsey.
Le cabinet de conseil stratégique souligne également que le marché en ligne a connu une croissance fulgurante de 17% au cours des cinq dernières années, générant 65% de la croissance parmi les 150 premiers détaillants mondiaux. Car, comme le rappelle son président en Espagne et au Portugal, Alejandro Beltrán, 65% des personnes qui ont acheté en ligne pour la première fois pendant la pandémie disent qu'elles continueront à le faire après.
TOURISME
Numérique, sain et respectueux de l'environnement, c'est le type de consommation qui prévaudra après la pandémie, selon Francisco Lorente, professeur à l'ESIC, et pas seulement dans le panier mais dans tout type de produit. Le voyage en fait partie. Alors que le tourisme devrait reprendre une fois que le coronavirus sera laissé pour compte, les voyages d'affaires seront plus que affectés. "Nous avons grandement profité des réunions virtuelles pendant le covid, nous avons fait un pas de géant qui ne risque pas de s'inverser", explique Lorente. En effet, Beltrán prédit que ce type de déplacements diminuera entre 20% et 30%.
Les dépenses liées aux voyages d'affaires représentaient 21 % des revenus mondiaux de l'industrie du voyage et du tourisme en 2019 (données de l'OCDE), mais ont diminué de plus de la moitié l'an dernier, selon la Global Business Travel Association. Les voyageurs d'affaires réévalueront le nombre de vols qu'ils doivent réellement prendre, compte tenu du temps et de l'énergie nécessaires, ainsi que de la facilité d'organiser des réunions virtuelles depuis leur domicile et leur bureau. "Ce sont des changements de comportement qui peuvent être difficiles à inverser", dit-il. Et ils affecteront l'industrie aéronautique, pour laquelle les voyageurs d'affaires ne représentent que 12% des passagers, mais sont deux fois plus rentables que les autres (représentant près de 75% des bénéfices des compagnies aériennes dans certains cas).
(Extrait de la revue de presse étrangère d'Epr Comunicazione)
Cet article est une traduction automatique de la langue italienne d’un article publié sur le magazine Début Magazine à l’URL https://www.startmag.it/economia/come-cambieranno-economia-e-industria-dopo-la-pandemia/ le Sun, 03 Oct 2021 05:54:11 +0000.