Quel a été l’effet Cashback. Rapport Polimi

Quel a été l'effet Cashback. Rapport Polimi

Les paiements numériques et sans contact à la hausse, c'est l'effet du Cashback. Tous les numéros de l'étude préparée par l'Observatoire des paiements innovants de l'École de gestion du Politecnico di Milano

« Bien que l'argent liquide reste le moyen de paiement le plus utilisé, la croissance du nombre de transactions numériques en Italie est sans aucun doute un signe positif […] Un phénomène qui s'explique aussi par le fait que les mesures Cashback et Super Cashback ont poussé de nombreux citoyens italiens à effectuer des transactions même pour de petits montants avec la carte ". C'est ce qu'a déclaré Alessandro Perego, directeur scientifique des Observatoires de l' innovation numérique du Politecnico di Milano lors du webinaire « Paiements numériques en Italie au cours des six premiers mois de 2021 ».

LES DONNÉES

Les paiements numériques au premier semestre 2021 ont atteint 145,6 milliards d'euros en Italie (+ 23 % par rapport à 2020) : principalement les paiements via le sans contact, qui ont connu une augmentation de + 66 % par rapport à 31, sont en croissance de 4 à 52,1 milliards d'euros par rapport au même semestre 2020.

Le nombre de transactions numériques marque une augmentation encore plus décisive que celle des transactions, passant de 2,3 milliards en 2020 (un chiffre qui répliquait essentiellement celui de 2019) à 3,2 milliards au premier semestre 2021, avec une croissance de +41 %. Toutes les composantes des paiements depuis les smartphones sont également en croissance (+ 108 %, atteignant 2,7 milliards d'euros).

« Dans le même temps, les retraits d'espèces ont également diminué de 3 % en termes de transactions et de 6 % en termes d'euros retirés », précise Perego. « Par rapport au premier semestre 2019, la baisse est même de 25 % et 20 %, respectivement pour les transactions et les euros retirés ».

L'EFFET CASHBACK

La recette moyenne, notamment grâce aux incitations Cashback, baisse de plus de 11% en un an, avec une baisse nette d'environ 6 euros (de 51,7 à 45,7 euros). Les chiffres Cashback du premier semestre montrent une adhésion décente (un peu moins de 9 millions de citoyens, environ 18% de la population adulte) mais une pénétration plus qu'appréciable au sein de ceux qui ont participé à l'initiative : en fait, plus de 6,1 millions Les Italiens ont atteint le seuil des 50 transactions (12% de la population de plus de 18 ans) pour un remboursement maximum de 150 euros.

"En regardant ces chiffres semestriels, nous pouvons croire que les incitations promues par le gouvernement (le Cashback, le Super Cashback et la Receipt Lottery) ont eu un effet positif sur les paiements numériques, stimulant également la consommation", a ajouté Valeria Portale, directrice de l'Observatoire des Paiements Innovants. « Pour les caisses de l'Etat, l'initiative a coûté moins d'un milliard d'euros : il reste cependant à voir si elle a permis au noir d'émerger et si elle a réellement changé les habitudes des Italiens. Cependant, nous espérons – conclut-il – que le plan d'incitation pourra être repris , afin d'impliquer un plus grand nombre de citoyens et de maintenir l'initiative active plus longtemps, faisant du paiement numérique la nouvelle norme".

COMPARAISON DES CARTES DE CRÉDIT, DE DÉBIT ET PRÉPAYÉES

Les cartes prépayées affichent la croissance la plus décisive, passant de 21,2 à 28 milliards d'euros en 12 mois (+ 32 %), influencées par la mise en ligne et par la fourniture de revenus de citoyenneté. Le nombre de transactions atteint 760 millions avec la recette moyenne confirmant la plus faible de la catégorie (36,6 euros, -8,6% par rapport à il y a un an).

Les cartes de débit croissent de près de 19 milliards d'euros grâce à la reprise de la consommation et du Cashback, avec une transaction qui atteint 82,6 milliards d'euros (contre 63,9 milliards au premier semestre 2020, soit une croissance de +29%). Le nombre de transactions par carte de débit continue de représenter la plus grande part du secteur (1,83 milliard, plus de 57 % du total), avec un encaissement moyen en baisse de -10,7 % pour atteindre 45,1 euros.

Les cartes de crédit, en revanche, continuent de pâtir de la baisse de la consommation à forte valeur ajoutée pour les voyages touristiques et surtout professionnels. Ces derniers, en effet, sont la catégorie du secteur à ne croître que de +6% (de 33,1 à 35 milliards d'euros), encore très loin de récupérer la part de règlement pré-pandémique qui dépassait les 40 milliards d'euros. Cependant, la recette moyenne se confirme comme la plus élevée (59,1 €) malgré une baisse de -7,9%.

POUR L'UE NOUS NE SOMMES TOUJOURS PAS LÀ

« Malgré une légère augmentation du nombre de transactions par carte par habitant en 2020 (+ 3,7 %), selon les données de la Banque centrale européenne, l'Italie perd une nouvelle position dans le classement des pays de l'UE les plus habitués aux transactions numériques, se classant 25e parmi les 27 États membres aujourd'hui », a déclaré Ivano Asaro, directeur de l'Observatoire des paiements innovants.

« Si les prochains mois confirment cette tendance et si la modernisation de notre pays, des services et de l'administration publique suivra de pair cette accélération – a-t-il ajouté – dans les prochaines années, nous pourrons enfin assister à une croissance à un taux supérieur à celui de la moyenne européenne ».

LE SANS CONTACT ET LE MOBILE SONT IMPRESSIONNANTS

Mais les tendances de croissance les plus intéressantes leur offrent les moyens de paiement les plus innovants. En effet, le sans contact a progressé de + 66% au premier semestre 2021, passant de 31,4 en 2020 à 52,1 milliards d'euros de transactions. Ce mode s'affirme comme le mode privilégié pour les paiements en magasin : un signe clair en est le nombre de transactions en forte hausse (1,36 milliard de transactions, + 79 %) et l'encaissement moyen qui diminue progressivement (il est aujourd'hui de 41 euros, -1,4% par rapport à l'année dernière).

Les moyens de paiement en magasin « sans contact » sont de plus en plus privilégiés également pour plus d'hygiène et de sécurité. En dessous de 50 euros (le nouveau seuil qui est en train d'être adopté au niveau européen), en effet, le code PIN ne doit pas être saisi et les contacts peuvent être totalement évités lors du paiement en caisse.

Enfin, toutes les composantes des paiements depuis Mobile et Wearable sont également en croissance : les paiements sans contact « NFC » via les smartphones et les wearables, ainsi que les paiements depuis les applications en magasin, progressent de + 108 % et atteignent 2,7 milliards d'euros 1,3 il y a un an).

« À la fin de l'année, nous atteindrons plus de 300 milliards d'euros de paiements numériques, après une année 2020 avec une croissance presque nulle, c'est une augmentation plus importante (entre +12,5 et + 16%) même par rapport à celle d'avant la pandémie. Les paiements mobiles continueront également leur course et augmenteront de plus de 80% par rapport à 2020 », a ajouté Asaro. « Dans une période où la consommation subit de forts quotas (sinon effondrement), ces chiffres nous parlent d'une forte augmentation de la pénétration des paiements numériques vers le cash. Une tendance encore plus évidente – conclut-il – si l'on pense que les transactions vont croître plus que proportionnellement après + 41% au premier semestre ».


Cet article est une traduction automatique de la langue italienne d’un article publié sur le magazine Début Magazine à l’URL https://www.startmag.it/innovazione/qual-e-stato-leffetto-cashback-report-polimi/ le Fri, 08 Oct 2021 13:43:27 +0000.