Tous les ennuis de Facebook, ce qui est arrivé aussi à Instagram et Whatsapp

Tous les ennuis de Facebook, ce qui est arrivé aussi à Instagram et Whatsapp

Lundi noir pour Facebook. Tous les détails

Lundi noir pour Facebook. Le leader d'Internet et des médias sociaux a été assiégé par les révélations dramatiques d'un ancien employé sur ses pratiques commerciales et la paralysie soudaine de ses services les plus populaires, de WhatsApp à Instagram. L'action a brûlé à près de 6% dans l'après-midi, entraînant la chute du Nasdaq puisqu'il a perdu plus de 2%.

Le lundi 5 octobre juste avant 18h, heure italienne, Facebook et tous ses réseaux sociaux – Instagram, Whatsapp et Messenger – ont été indisponibles pendant cinq heures. Un mauvais service mondial, cité par les principaux journaux dans toutes les langues du monde, qui a obligé Zuckerberg à s'excuser personnellement pour le mauvais service. Une alarme de hacker est immédiatement revenue d'Israël, mais le problème en était un autre.

Le flop des réseaux sociaux connectés à Facebook aurait été causé par une mauvaise configuration des routeurs qui contrôlent le trafic réseau entre ses centres de données. Une erreur qui a forcé le réseau à basculer et obscurci tous les réseaux sociaux. "Pour l'immense communauté de personnes et d'entreprises du monde entier que nous avons de nous : nous sommes désolés", a déclaré la société dans un tweet peu après minuit, lorsque le service a été rétabli, ajoutant "nous avons travaillé dur pour restaurer l'accès à notre applications et services et nous sommes heureux de vous annoncer qu'ils sont de nouveau en ligne maintenant ».

Le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, s'est également excusé, confirmant que les services étaient de nouveau en ligne. "Nous nous excusons pour la panne d'aujourd'hui – ainsi que pour combien vous comptez sur nos services pour rester en contact avec les personnes qui vous sont chères", a-t-il écrit dans le message. Pendant ce temps, Wall Street a sévèrement puni l'action Facebook, qui a fini par perdre près de 5%, également grâce aux accusations d'un ancien manager, selon lesquelles Facebook a toujours alimenté la haine sur les réseaux sociaux pour augmenter le trafic et les contacts et gagner de l'argent.

Alors que Facebook se défend contre les accusations d'un ancien employé qui a transmis des documents internes au Wall Street Journal qui a lancé une enquête en série sur le réseau social, toutes les applications de l'univers de Mark Zuckerberg connaissent un « down » mondial. WhatsApp, Instagram, Facebook et Messenger sont bloqués et le mauvais service se fait sentir à un moment où de nombreuses personnes travaillent encore intelligemment et où la communication à distance est importante.

Le down – selon le journal technologique américain The Verge – semble être connecté au DNS (Domain Name System) c'est-à-dire aux systèmes qui associent les adresses générales – comme Facebook.com, par exemple – aux adresses IP individuelles qui sont utilisées par les utilisateurs. D'où une sorte de saturation que la plateforme sociale a connu d'autres fois en identifiant, comme temps de réponse, quelques heures avant que ses problèmes ne soient résolus.

« Nous sommes conscients que certaines personnes ont des problèmes pour accéder à nos applications et produits. Nous travaillons pour ramener les choses à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient », explique l'entreprise sans dévoiler les causes de la perturbation. Alors qu'Instagram demande "d'être patient". Les problèmes semblent également avoir affecté Oculus et Workplace, la plate-forme de Facebook pour la réalité virtuelle et le travail, respectivement.

Le monde vers le bas a commencé vers 17h30, heure italienne, lorsque de nombreux rapports ont commencé à arriver. Sur le site downdetector.com, qui prend en compte les pannes des différentes plateformes, des utilisateurs ont signalé des problèmes d'accès aux applications, mais aussi de connexion au serveur et de chargement de contenu. L'ironie habituelle des utilisateurs a commencé sur Twitter alors que les hashtags #whatsappdown, #instagramdown, #facebookdown ont volé. Ce n'est pas la première fois que les services de l'écosystème Facebook ne fonctionnent pas à l'unisson.

Le dernier black-out mondial qui avait envoyé WhatsApp, Instagram et Facebook en chute libre a été enregistré le 19 mars et a duré environ une heure ; mais la plus longue s'est produite le 13 mars 2019, un record de 14 heures d'indisponibilité pour les applications.


Cet article est une traduction automatique de la langue italienne d’un article publié sur le magazine Début Magazine à l’URL https://www.startmag.it/innovazione/tutti-i-guai-di-facebook-che-cosa-e-successo-anche-a-instagram-e-whatsapp/ le Tue, 05 Oct 2021 06:14:08 +0000.