L'Autorité de garantie des communications a infligé une amende de 2,204 millions d'euros à Wind Tre, Vodafone et Tim. La cause est simple : ignorant le risque de perte des clients, elle n'a pas adopté de mesures appropriées pour empêcher l'activation de services premium, c'est-à-dire des services spéciaux payants, en l'absence du consentement préalable des utilisateurs ni pour empêcher qu'ils soient facturés même en cas d'incompatibilité manifeste du service avec l'activation volontaire par les utilisateurs eux-mêmes.
En divisant le chiffre entre les opérateurs de Wind Tre, 812 000 euros ont été condamnés à une amende ; Vodafone pour 754 000 euros tandis que Tim pour 638 000 euros. À ce stade, nous espérons que d'une part cet argent sera destiné à ceux qui ont subi des dommages dus à "l'inattention" des opérateurs téléphoniques, d'autre part qu'enfin les compagnies de téléphone protégeront pleinement leurs clients de ces services.
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L'article de l' AgCom inflige de lourdes amendes à Wind Vodafone et Tim : ils ne protègent pas les clients contre les frais illégaux. Cela vient de ScenariEconomici.it .
Cet article est une traduction automatique de la langue italienne d’un article publié sur le site Scenari Economici à l’URL https://scenarieconomici.it/agcom-multa-pesantemente-wind-vodafone-e-tim-non-tutelano-i-clienti-dagli-addebiti-illegali/ le Tue, 03 Aug 2021 20:07:06 +0000.