Coinbase, le plus grand échange de crypto-monnaie d'Amérique, refuse d'assumer la responsabilité d'une faille de sécurité qui a entraîné la perte de clients.
Le 7 mars, Bloomberg a rapporté que Coinbase avait refusé d'accepter la responsabilité ou de rembourser une victime de piratage. La société a répondu à un titulaire de compte qui a perdu 96 000 $ l'année dernière dans un dossier judiciaire le lundi 6 mars.
Selon la victime, Jared Ferguson de New York, la société lui a envoyé un e-mail affirmant que c'était sa faute, pas la leur :
"Veuillez noter que vous êtes seul responsable de la sécurité de vos e-mails, mots de passe, codes 2FA et appareils",
Ferguson a poursuivi Coinbase pour des pertes résultant d'une faille de sécurité en mai 2022. "Le courrier électronique de Coinbase décline toute responsabilité pour le piratage des comptes de ses clients", a-t-il déclaré.
Problèmes de sécurité Coinbase
La victime affirme avoir reçu un SMS de son opérateur de téléphonie mobile concernant une demande de changement de carte SIM qu'il n'avait pas effectuée. Lorsqu'il a rétabli le service sur son appareil le lendemain, il a constaté que son compte Coinbase avait été vidé. Il contenait également la quasi-totalité de ses économies.
Ferguson dit qu'en vertu des lois étatiques et fédérales, Coinbase est responsable des retraits non autorisés. Cependant, l'échange de crypto-monnaie américain de plusieurs milliards de dollars pense le contraire.
L'affaire repose sur le fait que la procédure de sécurité de Coinbase n'a pas réussi à signaler et à retenir "des transactions manifestement frauduleuses et non autorisées", selon le plaignant.
Il affirme qu'un nouvel appareil a vidé son compte en moins de huit heures. De plus, cela s'est produit immédiatement après la réinitialisation de son mot de passe à partir d'une adresse IP non associée auparavant à son compte.
En 2021, une victime distincte a perdu 7 200 $ d'un compte Coinbase lors d'une attaque par échange de carte SIM . Encore une fois, l'entreprise a refusé de rembourser les pertes.
Bien que leader de l'industrie aux États-Unis, Coinbase a souvent été critiqué pour son manque de support client. Cependant, il convient également de noter que les médias grand public tels que Bloomberg ont récemment ciblé les échanges de crypto-monnaie .
Préoccupations de base en matière d'AML/KYC
Dans un développement connexe, le PDG de Coinbase, Brian Armstrong, a laissé entendre que son nouveau réseau de couche 2 pourrait être soumis à des mesures anti-blanchiment.
S'adressant à Bloomberg Radio le 6 mars, Armstrong a déclaré que Base serait initialement centralisé avec le suivi des transactions. Il a dit:
"Je pense que les acteurs centralisés sont ceux qui auront probablement la plus grande responsabilité d'éviter les problèmes de blanchiment d'argent et d'avoir des programmes de suivi des transactions et des trucs comme ça."
Base est le nouveau réseau de couche 2 de la société qu'elle a l'intention d'utiliser pour intégrer 1 milliard d'utilisateurs Web3. Il a été lancé en tant que testnet le 23 février et devrait être déployé sur le réseau principal au deuxième trimestre 2023.
Le cours de l'action de la société a chuté de 2,7 % sur la journée, COIN changeant de mains à 62,85 $ en dehors des heures de bureau.
Le message Coinbase refuse de rembourser les pertes des clients dues à une faille de sécurité est apparu pour la première fois sur BeInCrypto .