Le Catalogue de la Surveillance Carcérale : Reconnaissance Vocale et Surveillance

Les compagnies de téléphone des prisons profitent du désir de connexion humaine depuis aussi longtemps qu'elles sont en affaires. Historiquement, il y a eu un instrument principal pour cette connexion – la voix – et une seule façon de la tirer pour générer des revenus : en facturant des tarifs exorbitants pour les appels téléphoniques. Cela a été un modèle commercial rentable à la fois pour les entreprises et leurs partenaires, les prisons et les prisons.

Ces dernières années, cependant, les défenseurs de la réforme pénitentiaire et les familles des personnes incarcérées, fatiguées de jeter leurs économies dans la gueule de ces fournisseurs de téléphonie, ont travaillé pour faire pencher cette vache à lait. Ils ont fait suffisamment de bruit pour que la Federal Communication Commission (FCC) plafonne les frais à la minute sur les appels téléphoniques inter-États.

Ainsi, deux des plus grands fournisseurs de communications pénitentiaires ont lancé de nouvelles façons d'exploiter les détenus pour en tirer des revenus.

Les détenus connaissent leurs appels pendant leur détention sont généralement surveillés. Les détenus peuvent également savoir qu'ils sont enregistrés (à la fois légalementet pas légalement). Pourtant, cela peut choquer les prisonniers que Securus et GTL s'efforcent de monétiser leur capacité à écouter et à cataloguer des milliers de voix qui traversent les lignes téléphoniques des établissements pénitentiaires dans presque tous les États chaque jour.

Au nom de la sécurité et de la prévention de la fraude, ces deux sociétés de communication carcérales ont développé des moyens de stocker et d'analyser la mine de voix qu'elles ont enregistrées. Les entreprises créent des empreintes vocales de personnes parlant sur les lignes téléphoniques d'une prison. Les entreprises affirment que, grâce à l' extraction audio multimodale , ces empreintes vocales peuvent être associées à leurs bases de données de voix pour identifier les individus à travers les appels téléphoniques et les installations. Ces systèmes sont déjà en place dans tout le pays, y compris en Arkansas, en Floride et au Texas.

Ces entreprises sont déjà connues pour étendre les dépenses de communication de la prison au-delà de la prison aux réseaux de soutien et aux familles à l'extérieur. Ces entreprises travaillent maintenant à étendre la surveillance biométrique à l'ensemble de la communauté carcérale. Les entreprises utilisent la technologie pour identifier et profiler toute personne ayant une voix qui entre dans une prison. Cela inclut tous les parents, enfants, amants et amis des personnes incarcérées.

Dans un brevet publié en janvier 2021 , Securus décrit la collecte d'échantillons audio de voix d'individus à la fois au moment de l'admission et pendant que les détenus communiquent avec des personnes à l'extérieur. Les établissements acquièrent souvent des échantillons de voix en menaçant de perdre leurs privilèges si un détenu refuse de se plier à l'état de surveillance.

"Voici une autre partie de moi-même que j'ai dû abandonner à nouveau dans ce système carcéral", se souvient un détenu dans un article de 2019 de The Intercept après avoir appris que ne pas aider le système à reconnaître sa voix entraînerait une perte de sa capacité à utiliser le téléphone. Comme pour les autres efforts de collecte massive d'informations biométriques et personnelles, ce qu'il advient des données une fois qu'elles ont été collectées et stockées, y compris avec qui elles sont partagées et qui y a accès, reste une question ouverte.

Securus et GTL ont d'autres idées en cours pour des utilisations possibles, d'autant plus que ces empreintes vocales peuvent être connectées à d'autres bases de données et personnes, à la fois en prison et hors de prison.

Securus aimerait voir des vérifications d'antécédents automatisées basées sur sa technologie de reconnaissance vocale. « [L]es détenus avec un casier judiciaire peuvent être libérés à la fin d'un séjour de courte durée dans un réservoir de rétention ou peuvent être mis sous caution sans être détectés », explique Securus.

Securus affirme qu'il sera en mesure d'utiliser la vérification de l'empreinte vocale pour identifier les appelants « non autorisés » en fonction de la différence entre une deuxième voix à une extrémité de la ligne téléphonique et une voix initiale autorisée. Ainsi, si la petite amie d'un prisonnier appelle et passe le téléphone à un enfant dont l'empreinte vocale n'a pas été vérifiée et approuvée, le système téléphonique peut complètement démarrer les appelants à partir de l'appel.

Les deux sociétés aimeraient pouvoir cartographier les réseaux d'individus appelant des détenus, générant des profils de ceux qui appellent plusieurs détenus ou qui restent en contact avec leurs codétenus une fois libérés.

Global Tel*Link a baptisé sa version Voice IQ . L' Investigator Pro de Securus affirme que "Vous n'avez jamais vu de biométrie vocale comme celle-ci".

Avec ces nouveaux brevets et initiatives, Securus et Global Tel*Link cherchent à identifier, et presque certainement à mal identifier, plus de détenus et leurs familles que jamais auparavant, forgeant de nouvelles frontières dans la manière dont le complexe pénitentiaire américain peut examiner les personnes vulnérables.